条款与政策

服务条款

1. 服务提供方

Linker（以下简称「本服务」）是震豪数位科技股份有限公司（统一编号：89125475，以下简称「本公司」）旗下的 AI 营销产品与服务品牌。本公司通过统一的 MyLinker 账号体系提供各项产品与服务。

2. 账号注册与同意范围

使用本服务需要注册 MyLinker 账号。您应提供真实、完整的资料，并妥善保管账号密码；因账号使用产生的一切行为，均由该账号持有人负责。您必须年满 18 周岁，或已取得法定代理人同意的个人，或依法设立的企业。当您完成注册时，即视为已阅读并同意本页所载的全部条款与政策（包括隐私权政策、Cookie 政策、退款与退费政策，以及付款与支付说明）；上述内容统一适用于您所使用的所有 Linker 产品与服务，无需就个别产品另行同意。您同意的时间、方式、当时的条款版本及相关电子记录（包括同意时间、账号识别信息、IP 地址），本公司将依据《电子签章法》以电子文件形式保存，作为双方成立契约的证明。

3. 使用规范

您同意不将本服务用于以下用途：

• 违反中华民国法令或第三方权利（包括知识产权、隐私权）的内容或行为；
• 制作或发布虚假、诈骗、仇恨、色情、暴力或其他违反平台（如 Meta、LINE、WhatsApp）政策的内容；
• 以自动化方式滥用、干扰或试图破坏本服务的正常运作。

因您违反上述规范所产生的责任，由您自行承担；本公司可视情节暂停或终止您的账号。

4. 内容与知识产权

您上传至本服务的素材与资料，其权利仍归您所有；您授权本公司在提供服务的必要范围内处理这些资料。您通过本服务生成的内容，在符合本条款及适用平台政策的前提下，可由您自由使用。本服务的软件、界面、商标等，则归本公司或授权方所有。

5. 第三方服务

本服务可能会串接第三方平台（如 Facebook、Instagram、LINE、WhatsApp）及支付服务商。使用这些功能时，您也需同时遵守各该第三方的条款约束。

6. 免责声明与责任限制

本服务按「现状」提供。AI 生成内容可能存在错误或不够准确，您应在发布或投放前自行检查确认。在法律允许的最大范围内，本公司对因使用本服务而产生的间接、附带或衍生性损害不承担赔偿责任。

7. 条款修改与适用法律

本公司可能因应法规或服务调整修订本条款与本页各项政策；修订后将更新版本号与生效日期，并在本页公告。涉及收费方式、退费规则或个人资料使用范围的重大变更，本公司将在生效日前至少 14 天以邮件或站内通知的方式告知您。您在新版本生效后继续使用本服务，即视为同意修订后的内容；如不同意，您可在生效日前取消订阅。本条款以中华民国法律为准据法，并以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。

隐私权政策

1. 我们收集的资料

• 您主动提供的信息：注册与联系资料（姓名、公司、邮箱、电话）、咨询内容、付款相关资料。
• 使用服务时产生的信息：您上传的素材与品牌资料、生成与发布记录、方案与用量信息。
• 自动收集的信息：设备与浏览器信息、IP 地址、Cookie 与使用行为（详见 Cookie 政策）。

2. 收集目的与使用方式

我们基于以下目的使用您的个人资料：提供与运营服务、账号与付款管理、客户服务与问题回复、服务质量分析与改进，以及在您同意的前提下发送营销通知。我们不会将您的个人资料出售给第三方。使用地区为台湾地区及本公司所使用的云服务所在地区；使用方式为在上述目的范围内，以自动化或其他方式进行处理与利用。

3. 资料分享对象

仅在必要范围内，我们可能会将资料提供给：协助提供服务的受托处理方（如云服务商、支付服务商 SHOPLINE Payments）、您授权串接的平台，或依法令要求的主管机关。

4. 保存期限

我们会在实现收集目的所必要的期间内保存您的个人资料；账号终止后，除法令另有规定外，将在合理期间内删除或去识别化处理。与交易、电子发票及账务相关的记录，将依商业会计法、税捐稽征法等规定保存法定年限（会计凭证至少 5 年、账簿报表至少 10 年），不会因账号终止而提前删除。

5. 您的权利

针对您的个人资料，您可依据个人资料保护法向本公司请求查询、阅览、复制、补正、停止收集处理利用或删除。请发送邮件至 [email protected] 提出申请。

6. 您的选择权

您可以自由选择是否提供个人资料；但若不提供注册、付款或开立发票所必需的资料，本公司将无法为您提供相应的服务。

Cookie 政策

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie；但停用必要性 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。如果本网站提供 Cookie 偏好设置工具，您也可以在该处调整同意项目。

退款与退费政策

1. 数字服务性质与法定解除权

Linker 是通过网络持续提供的数字服务，服务内容包括订阅期间内的平台使用权、软件功能、内容生成、数据处理，以及其他依所选方案提供的功能。

本服务中如有依法属于「非以有形媒介提供的数字内容」或「一经提供即完成的在线服务」的个别给付项目，本公司将在提供前以明确方式告知该项给付可能排除《消费者保护法》第 19 条第 1 项解除权的适用，并在取得使用者事先同意后才予以提供。

消费者依法享有且不得预先放弃的解除、终止、退款或其他权利，不受本政策影响。

2. 订阅费用、取消与退款

按月订阅方案

按月订阅方案的费用按月预先收取。用户可随时取消下一期自动续约；取消后，本期服务仍可使用至当期订阅期满，期满后不再续约扣款。除法令另有强制规定或符合本政策所定的退款例外情形外，已收取的当期费用概不退还。

按年订阅方案

按年订阅方案是以优惠价格购买连续 12 个月固定期间的订阅使用权，年费是整个订阅期间的对价，在订阅开始前一次性收取，并非逐月付款、分期付款，也不是可按月任意拆分的按月订阅方案。

用户可在订阅期间内随时取消下一期自动续约。取消仅表示本期订阅期满后不再续约扣款，并不会提前终止本期服务；用户仍可使用本服务至原订阅期间届满为止。

除法令另有强制规定或符合本政策所定的退款例外情形外，按年订阅方案一经启用，已支付的年费不会因提前取消、未登录、使用频率较低、未使用满整月、未用完方案额度、剩余点数或其他个人使用情况，而按日、按月、按使用量或按剩余期间比例退还。

方案额度

Linker 产品方案内提供的内容处理额度，均属于特定订阅期间内依方案获得的服务使用权益，并非现金、存款、电子支付款项或可兑换现金的资产。未使用的方案额度将依各产品方案页面所载的有效期间、重置及失效规则处理，不得要求折现或退费。

3. 点数加购包

点数加购包中的点数一经实际兑换、使用或消耗，已使用部分概不退还。尚未使用的点数是否可以解除交易或退款，将依相关法令、购买页面披露内容及本政策处理。因系统错误、重复扣款或依法应予退款者，不在此限。

未使用的加购点数有效期为入账日起 12 个月，不会随月重置；逾期未使用的点数将失效，也不得要求折现、转移或退费，但法令另有强制规定者不在此限。

4. 退款例外情形

如有下列情形之一，将不受前述不退款规定的限制，本公司将依相关法令、实际受影响期间及个案情况办理退款：

1. 消费者依法行使《消费者保护法》第 19 条或其他法令所定的解除权。
2. 因系统错误造成重复扣款或错误扣款。
3. 因可归责于本公司的重大事由，导致主要服务长期无法提供。
4. 本公司提前终止服务，导致用户无法使用已付款的剩余服务期间。
5. 其他依法应予退款的情形。

单纯未使用、使用量较低、未用完额度、忘记取消、需求变化或其他不可归责于本公司的事由，均不构成退款原因。

5. 申请方式

请发送邮件至 [email protected]，或拨打客服专线 +886-2-2521-8885，并提供账号邮箱与交易信息。退款将以原支付方式退回，处理时间视支付服务商与发卡行而定，一般约需 7–14 个工作日。退款确认后，本公司将依《统一发票使用办法》对原开立的电子发票办理作废或开立折让证明单，相关证明将发送至您的发票接收邮箱。

付款与支付说明

1. 交易安全

所有信用卡交易均通过 SHOPLINE Payments 已获得 PCI DSS Level 1（支付卡行业数据安全标准最高等级）国际认证的系统进行加密传输。您的信用卡卡号等完整敏感支付信息，由 SHOPLINE Payments 依规范加密处理，本公司不会接触、也不会存储您完整的信用卡卡号。

2. 付款方式与扣款

目前支持信用卡线上付款。订阅方案将依您所选的按月或按年周期，在每期扣款日以您绑定的信用卡自动续扣，直至您取消订阅为止。每期扣款日、方案内容与金额，均可在 MyLinker「订阅与账单」中查看；每次扣款成功后，本公司也会以邮件通知您交易金额与电子发票信息。您可随时在 MyLinker 取消订阅；取消后当期服务仍可使用至期末，之后不再续扣。如遇续扣失败，本公司将在扣款失败后的第 1、3、7 天各重试扣款一次，并以邮件通知您更新付款方式；自扣款失败起 7 天宽限期内服务不会中断，超过宽限期仍重试失败的，服务将暂停至付款完成为止。

3. 最长预付期

本服务各项方案均采预先收费。自消费者完成下单并付款成功之日起，至该笔款项所对应的服务期间届满为止，最长为 12 个月（月缴方案为 1 个月；年缴方案及年约服务为 12 个月；点数加购包的点数有效期间为入账日起 12 个月）。本公司不提供服务期间超过 12 个月的预付方案。

4. 币别与税别

本网站显示的金额均为新台币（NT$），且均为含税价格。

5. 发票

本公司依规定通过财政部核准的加值服务中心（绿界科技）开立云端电子发票。个人用户可在 MyLinker 选择会员载具、手机条码载具、自然人凭证载具，或捐赠给公益团体；企业用户请填写统一编号与发票抬头，本公司将开立给营业人的电子发票。发票会在扣款成功后自动开立，并通知至您的发票接收邮箱；发票中奖时将依财政部规定通知并办理兑领。