不用在多个App之间来回切换，整个团队在同一个收件箱里分工、回复、留下记录。
LINE、Facebook、Instagram、WhatsApp的消息与留言，实时汇总到同一个收件箱，不用再一个个App轮流看。
把对话分配给合适的人，加上标签与内部备注，团队一看就知道每条消息由谁负责、处理到哪一步。
用快捷回复和模板加快回复速度，所有往来自动存档；换班、请假或交接，对话脉络都能接得上。
LINE、FB、IG、WhatsApp各开一个窗口，一忙起来就有消息没回、有客人被重复回复；换个人接手，还得让客人重新说一遍。
咨询分散在不同平台，忙起来总有几条被埋没，客人等不到回复就走了。
同一位客人被不同同事各回复一次，或者大家都以为别人回了，结果没人回。
换班、请假时对话散落在各自账号里，接手的人看不到来龙去脉，只能让客人重新说一遍。
谁在处理、平均多久回复、哪些问题最常见，全凭印象，很难查看和改进。
从集中、分派到回复与查看，Linker Inbox让顾客消息第一次变得清楚可控。
LINE、Facebook、Instagram、WhatsApp的对话全部汇总在同一个界面，每条消息清楚标注来源渠道和负责人；切换对话不用切换App，也不会再有消息被遗漏在某个平台里。
把每条对话分配给负责的同事，设置角色和可见范围，避免多人撞单，也让每个人专注在自己该处理的消息上。
常见问题用模板一键回复；AI也能按照你的品牌语气起草回复建议，确认后再发送，回复又快又统一。
清楚看到消息量、平均响应时间、各渠道和各成员的处理情况，让客服质量第一次可以被衡量和改进。
只要顾客会通过一个以上的渠道给你发消息，Linker Inbox就能帮上忙。